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<건보>노인장기요양보험제도에 대한 국민인식도 및 만족도 조사 결과

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작성자 관리자 작성일09-03-16 15:10 조회4,503회 댓글0건

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노인장기요양보험제도에 대한 국민인식도 및 만족도 조사 결과,

- 응답자의 86.6%가 노인장기요양보험제도를『국민 모두에게 필요한 제도』로 인식
- 시행된 지 얼마 되지 않아 아직 제도가 안정화되지 않은 상태임에도 불구하고,
서비스 만족도는 86.6~94.3%로 매우 높은 수준이었음
※ 세부 내역 붙임 참조

< 노인장기요양보험제도 국민인식도 및 만족도 조사 주요 결과 >

▶ 우리나라 국민은 노인장기요양보험제도에 대해, 응답자의 86.6%가 본인의 가족은 물론 국민 모두에게 필요한 제도라고 하여 제도의 필요성에 대한 인식이 매우 높았음
▶ 향후 장기요양서비스의 대상자와 서비스 종류를 확대하는 것에 대해서도 긍정적으로 생각하고 있음
- 그러나, 노인장기요양서비스 확대 시 보험료나 본인부담금을 인상하는 것에 대해서는 부담스러워하는 의견이 약간 더 많음
▶ 서비스 대상자 규모가 크지도 않고 제도 시행 초기인데도 불구하고 노인장기요양보험제도에 대한 인지도는 53.1%로, 전체 국민의 절반 이상이 인지하고 있음. 다만, 제도의 세부 내용에 대해서는 잘못 알고 있는 경우가 있어서 지속적인 홍보활동이 필요함
▶ 노인장기요양서비스에 대한 만족도는 시설서비스보다 재가서비스의 만족도가 높았고, 재가서비스 중에서는 방문간호 만족도가 94.3%로 가장 높았으며, 방문목욕, 방문요양 순이었음

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